Waarom je marketingteam altijd van nul begint (en hoe Claude dat oplost)

Je maakt een strategiedocument. Je definieert je ICP. Je schrijft je positionering uit. En dan? Dan verdwijnt het ergens in een Google Drive-map en kijkt niemand er ooit nog naar.

Herkenbaar. Want dit is hoe de meeste marketingteams werken: ze bouwen een fundering, en gebruiken ze vervolgens niet. Elke campagne, elk stuk content, elke beslissing — ze beginnen opnieuw. Zonder die gedeelde context.

Het resultaat? Random acts of marketing. Losse tactieken die niet samenwerken. Output die snel gemaakt is maar geen echte strategie uitdraagt.

Met Claude kun je dat patroon doorbreken.

Het echte probleem: je team werkt niet vanuit dezelfde fundering

De meeste teams gebruiken AI inmiddels wel ergens in hun werkproces. Maar ze slaan een cruciale stap over: ze proberen output te genereren zonder dat de input op orde is.

Je vraagt Claude een LinkedIn-post te schrijven. Maar Claude weet niet voor wie je schrijft. Niet wat je onderscheidt van de concurrentie. Niet welke boodschappen je wil versterken in de markt.

Dus krijg je iets dat klinkt als marketing, maar niet werkt als marketing.

Emily Kramer van MKT1 verwoordt het scherp: het probleem met je AI-aanpak is niet dat je te weinig mensen, tools of tijd hebt. Het is dat de strategie achter het werk niet sterk genoeg uitgewerkt is, niet impactvol genoeg, en niet verbonden met de context van je bedrijf.

Dat geldt voor je AI-agents. Maar eigenlijk ook gewoon voor je marketing in het algemeen.

De oplossing: je marketingstrategie als levend document in Claude

Stel je voor dat Claude, elke keer dat je werkt aan een campagne, een brief of een stuk content, automatisch weet wat je strategie is. Wie je ICP is. Wat je positionering is. Welke percepties je wil opbouwen in de markt.

Dat is wat je bereikt als je een /marketing-strategy skill bouwt in Claude.

Een skill is een Markdown-bestand dat Claude leest als referentie bij alles wat je doet. Geen statisch document dat je één keer maakt en vergeet. Een levende fundering die je aanpast als je bedrijf evolueert, en die Claude automatisch meeneemt in elk gesprek.

Stap 1: Maak je skill aan

Vraag Claude om een bestand aan te maken: marketing-strategy.md. Dat is je skill.

Gebruik dit als startpunt:

"Maak een Claude skill genaamd /marketing-strategy. Het moet een SKILL.md-bestand zijn met een beschrijving die Claude vertelt om naar deze skill te verwijzen wanneer ik werk aan marketing, inclusief briefs, campagnes, content, positionering, planning en prioriteringsbeslissingen. Laat de inhoud voorlopig leeg."

Vertel Claude daarna om deze skill automatisch te raadplegen bij alles wat marketing-gerelateerd is voor jouw organisatie.

Stap 2: Voer de strategie-oefeningen uit

Dit is het eigenlijke werk. Je vult je skill in door een reeks oefeningen te doorlopen in Claude. Elke oefening bouwt verder op de vorige.

Bedrijfsoverzicht

Zonder context maakt Claude aannames over je bedrijfsmodel die verouderd of gewoon verkeerd zijn. Begin met de basics: je fase, teamgrootte, businessmodel, klanten, GTM-aanpak, productbeschrijving en concurrentielandschap.

Vraag Claude om je website te analyseren, vervolledige wat het vindt, en voeg de ontbrekende context toe. Sla het resultaat op in je skill.

ICP-prioritering

Niet elk segment verdient dezelfde aandacht, hetzelfde budget of dezelfde aanpak. Deze oefening helpt je om je doelgroepen concreet te maken én te prioriteren. Per segment documenteer je het type bedrijf en de rol, de maturiteit, en hoeveel tijd je team er dit kwartaal aan besteedt.

Persona-slides die je nooit raadpleegt lossen dit niet op. Een geprioriteerde tabel in je skill wel.

Marketing advantages

Wat zijn de unieke hefbomen van jouw bedrijf, product of team die je sneller laten groeien als je ze gericht benut? Denk aan productvoordelen, ecosysteemvoordelen, community, content, distributiekracht. Laat Claude je concurrenten onderzoeken en check welke voordelen echt onderscheidend zijn.

Percepties

Welke overtuigingen wil je opbouwen in je markt? Percepties zijn de kernboodschappen van je verhaal, geschreven vanuit het perspectief van je doelgroep. Definieer er drie tot vijf: één over je bedrijf, één over de markt, één over je product.

Alles wat je maakt — elke campagne, elk artikel, elke post — zou moeten bijdragen aan deze percepties.

Positionering

Vier vragen. Wie is het voor? Wat is het? Waarmee vergelijk je het? Waarom is het beter?

Documenteer je positionering vandaag én over ongeveer een jaar. Die twee versies naast elkaar lossen de meeste interne discussies over positionering op voor ze beginnen.

Revenue levers

Er zijn maar vier manieren om omzet te groeien: nieuwe klanten, expansie bij bestaande klanten, retentie, en prijsoptimalisatie. De meeste teams proberen alle vier tegelijk en doen geen van de vier goed.

Rangschik ze. Bepaal waar marketing de grootste impact kan hebben nu, en documenteer hoe je dat concreet gaat aanpakken.

Big bet-campagnes

Dit is waar strategie actie wordt. Definieer één tot drie grote campagnes die je marketing advantages, percepties en ICP combineren tot een gecoördineerde aanpak. Elke campagne heeft een doelgroep, een kanaal, een boodschap en een meetpunt.

Zonder big bets eindig je met een lijst van losse tactieken. Met big bets weet je hele team waar je op inzet.

Stap 3: Gebruik je skill dagelijks

Een skill bouwen is nutteloos als je ze niet gebruikt. Voeg /marketing-strategy toe aan alles wat je doet.

Werk je aan een campagnebrief? Vraag Claude om je brief te toetsen aan je ICP en positionering. Beoordeel je copy? Vraag Claude of het bijdraagt aan je percepties. Prioriteer je je to-do-lijst? Laat Claude elk item afzetten tegen je strategische doelen.

Het promptpatroon is altijd hetzelfde: vertel Claude wat je doet, en voeg "refereer naar /marketing-strategy" toe.

Zo stopt Claude met een generieke assistent zijn en wordt het het besturingssysteem van je marketingwerk.

Waarom dit anders is dan een strategy deck

Strategy decks worden één keer gemaakt en daarna niet meer gelezen. Ze leven in presentatiemodus, niet in werkmodus.

Een skill in Claude leeft mee. Je past hem aan als je ICP verschuift. Als je positionering evolueert. Als je een nieuwe big bet lanceert. Claude leest de update de volgende keer automatisch.

Bovendien is een skill deelbaar. Via GitHub of Claude Projects kan je hele team, of je agentschap, of je co-marketingpartner, altijd vanuit dezelfde fundering werken.

Dat is wat het verschil maakt tussen AI die je sneller laat werken en AI die je beter laat werken.

Wat je verder kunt toevoegen aan je skill

Eens je de kernstrategie hebt staan, kun je je skill verder uitbreiden:

• KPI-doelen: Je KPI-doelen, projectdoelen en operationele doelen per kwartaal
• Kanaalstrategie: Welke kanalen je gebruikt, waarom, en hoe volwassen elk kanaal al is
• Tone of voice en stijlgids: Hoe je merk schrijft en spreekt, zodat alles consistent klinkt
• Product- en prijsinformatie: Voorkomt dat Claude verkeerde termen of verouderde details gebruikt
• Lifecycle stages: Hoe leads en accounts door je funnel bewegen
• Techstack en verantwoordelijkheden: Welke tools je gebruikt en wie wat doet

Elk onderdeel dat je toevoegt, maakt Claude’s output scherper en strategisch relevanter.

Stop met prompting, start met strategie

De meeste marketeers gebruiken Claude als een snellere versie van googlen of schrijven. Ze krijgen iets terug tussen AI-slop en een behoorlijk resultaat, en noemen dat vooruitgang.

Maar zonder een echte strategie in Claude versneel je gewoon je random acts of marketing.

Een /marketing-strategy skill bouwen dwingt je om het fundament te leggen dat je misschien al een tijdje voor je uitschuift. En zodra dat fundament er ligt, begint Claude dat fundament ook echt te gebruiken — in elke brief, elke review, elke beslissing.

Je strategie wordt niet alleen beter gedocumenteerd. Ze wordt actief ingezet.

Dat is het verschil. En het begint met één bestand.

Wil je hiermee aan de slag?

Bij North Star AI Academy (northstar-academy.ai) leren we marketeers hoe je AI inzet als een strategisch instrument, niet als een snelkoppeling.

In onze trainingen leer je onder andere hoe je Claude opzet als een volwaardig marketingbesturingssysteem, hoe je de juiste context geeft voor betere output, en hoe je AI-tools integreert in je dagelijkse workflow zonder kwaliteitsverlies.

Bekijk ons aanbod aan trainingen op northstar-academy.ai/trainingen

Over de auteur: Yannick Khayati is co-founder van North Star AI Academy en host van de Growth Secrets-podcast. Hij traint marketeers en teams in het gebruik van AI voor strategische en operationele marketingtaken.